FAQ: Häufig gestellte Fragen

Ja, in der Regel besichtigen wir den Tatort vor der Arbeitsaufnahme. Dadurch können wir den Arbeitsaufwand und die Arbeitskosten präzise vorab festlegen.

Bei einer Spezialreinigung stellen wir den ursprünglichen Zustand von schwer verunreinigten  Räumen und deren Inhalt wieder her. Typische Beispiele für Verunreinigungen sind Buttersäure, Parasitenbefall, Hochwasserschäden, alte Lebensmittel oder Tierkot.

Durch die Ausscheidungen und Verwesung kann am Tatort ein hohes Infektionsrisiko herrschen. Für uns ist es wichtig, dass nur Breitbanddesinfektionsmittel der Wirkungsklassen A, B und C verwendet werden. Diese müssen RKI-gelistet sein, da nur diese dauerhaften und nachhaltigen Virusse, Bakterien und Pilze entfernen.

Dabei handelt es sich mehr oder weniger um dasselbe. Ein kleiner Unterschied besteht allerdings. Ein Leichenfundort kann bedeuten, dass hier einfach ein Mensch eines natürlichen Todes gestorben ist, aber auch, dass jemand ermordet wurde oder Selbstmord begangen hat. Ein Tatort ist ein Ort, an dem jemand ermordet wurde.

Abhängig von der zu reinigenden Fläche und dem vorhandenen Verschmutzungsgrad kann eine Spezialreinigung und Tatortreinigung einen oder mehrere Tage in Anspruch nehmen. Die Liegezeit des Leichnams bestimmt die Menge der Körperflüssigkeiten - wie Fäkalien, Blut oder Urin - die aus dem Körper austreten sowie die Menge der Schädlinge - wie Schmeißfliegen, Maden und Würmer - die einen Tatort befallen. Hohe Temperaturen tragen zu einem starken Verwesungsgeruch bei, der zeitintensiv mithilfe von Ozon entfernt werden muss.

Die Kosten einer Tatortreinigung werden im Regelfall von den Angehörigen oder vom Wohnungseigentümer übernommen. Sind keine Angehörigen oder Erben zu ermitteln und der Nachlass verschuldet, gibt das Nachlassgericht die Wohnung dem Vermieter frei. Der Vermieter muss diese dann auf seine Kosten räumen und renovieren lassen.  

Grundsätzlich erfolgt die Rechnungsstellung an die Adresse des Auftraggebers, der in den meisten Fällen eine der oben genannten Personen ist.

In unseren Leistungen zur Tatortreinigung sind alle notwendigen Arbeiten zur vollständigen Bereinigung und Desinfektion des Tatorts oder Leichenfundorts inbegriffen. Der Einsatz beginnt, nachdem das Objekt von der Polizei freigegeben und die Leiche abtransportiert wurde. Eine qualifizierte Tatort- und Spezialreinigung schließt die Desinfektion, die Beseitigung kontaminierter Rückstände und infektiöser sowie keimbelasteter Hinterlassenschaften ein.

Dabei handelt es sich um die Hinterbliebenen, Privatpersonen, Organisationen wie der Weiße Ring, Behörden oder Hausverwaltungen.

Unter Spezialreinigung fallen alle Reinigungsleistungen, die sich in Umfang und Art deutlich von einer gewöhnlichen Haushalts- oder Büroreinigung abheben. Typisches Beispiel sind verunreinigte Häuser, deren Keller und Wohnungen nach Hochwasser durch fäkalen Schlamm verunreinigt sind.

Auch andere gefährliche Keime, wie auch Schimmel, führen zur Unbewohnbarkeit Ihrer Wohnung und Häuser, sowohl im gewerblichen, als auch im privaten Bereichen.

Zunächst führt die Polizei eine Untersuchung  und des Tatorts durch. Anschließend wird die Leiche vom Bestattungsunternehmen abgeholt. Wenn die Örtlichkeiten freigegeben sind, übernehmen wir von CCS alle weiteren Aufgaben für Ihre Tatortreinigung in Köln. Wir stellen den ursprünglichen Zustand Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung wieder her, als wäre nie etwas geschehen.

Ja. Nach Freigabe des Tatorts vereinbaren wir einen Besichtigungstermin für Sie. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Privat- oder Gewerbekunde sind.

Wir bringen Messi-Wohnungen auf Vordermann und entrümpeln alle unbrauchbaren Dinge auf fachgerechte Weise. Professionell reinigen und desinfizieren wir alle Tatorte und bekämpfen eventuell vorhandene Schädlinge. Außerdem reinigen wir die Luft von allen schädlichen und störenden Gerüchen.

Viele Faktoren, wie zum Beispiel die Wohnungsgröße, die Menge des Mobiliars, die Art der Gegenstände, die Vorsortierung sowie die Zutrittsmöglichkeiten spielen eine entscheidende Rolle. Sie sollten mit mindestens ein bis zwei Tagen rechnen.

Ozongeräte wandeln den Sauerstoff der Luft in Ozon um. Durch die Oxidation werden sämtliche Bakterien, Viren und Gerüche eliminiert.

In den meisten Fällen wird die Begasung per Nebelautomat oder das Hotfoggverfahren eingesetzt. Das bedeutet, der Schädlingsbefall wird entweder flächendeckend oder mit einem heißen Nebel aus Insektizid bekämpft.

Nach dem Entfernen der Geruchsquelle und einer Gesamteinigung der angrenzenden Räumlichkeiten wird u. a. die Ozon-Behandlung mittels eines Ozongenerators durchgeführt, welche Geruchsmoleküle zerstört und den Geruch somit neutralisiert.

Sobald der Tatort freigegeben ist, können wir von CSS ihn besichtigen. Je nach Arbeitsaufwand dauert die Erfüllung des Auftrags zwischen ein paar Tagen und einer Woche.

Nein, CCS entscheidet nach der Besichtigung, welche Tätigkeit welche Priorität zugewiesen bekommt. Das schließt auch eine Spezialreinigung oder Schädlingsbekämpfung ein. Wir kümmern uns um alles.

Eine Tatortreinigung ist immer dann nötig, wenn das Risiko von Infektionen nach Tötungsverbrechen, bestimmten Unfallsituationen oder Suiziden besteht. Hinzu kommen Situationen, in denen ein Verstorbener an ansteckenden Krankheiten litt. Ferner kann eine Tatort- oder Spezialreinigung auch nach Bränden oder Säureanschlägen erforderlich sein.

Eine Tatortreinigung kann grundsätzlich immer erst dann erfolgen, wenn die Spurensicherung abgeschlossen ist und der zu reinigende Bereich durch die Polizei freigegeben wurde. Im Fall von Leichenfunden kann auch eine Freigabe durch den (Amts-)Arzt genügen.

Die Dauer der auszuführenden Reinigungsarbeiten bemisst sich nach der Art und Intensität der erforderlichen Maßnahmen. Gern stehen wir Ihnen für konkrete Anfragen zur Verfügung.

Ja. Wir reinigen alle Tatorte mit höchster Diskretion, Zuverlässigkeit und viel Einfühlungsvermögen. Schließlich ist ein Todesfall für Sie als Hinterbliebene keine angenehme Situation.

CCS verwendet umweltfreundliche Reinigungs- und Desinfektionsmittel, die gesundheitsverträglich sind.